Jedním z bodů, který SOS vytýkalo, byl automatický souhlas cestujícího na formuláři na žádosti o vydání karty se zasíláním obchodních sdělení týkající se projektu opencard. Od nového roku mají cestující možnost sami si zvolit zdali budou chtít, aby jim byla obchodní sdělení zasílána. V tomto směru byla výtka SOS vyslyšena a formulář opraven.

Nadále SOS nemůže souhlasit se zněním podmínek pro vydávání a používání karty opencard, ve kterých je omezení odpovědnosti za škodu do výše Kč 5 000,–. Podle platné právní úpravy, nelze výši škody omezit, zejména ve vztahu ke spotřebiteli. Citace z občanského zákoníku: „nepřípustná jsou zejména smluvní ujednání, která vylučují nebo omezují práva spotřebitele při uplatnění odpovědnosti za vady či odpovědnost za škodu.“ Takovéto ustanovení by bylo neplatné, pokud by se ho spotřebitel (cestující) dovolal.

Celý článek zde: http://www.spotrebitele.info/…clanek.shtml?…